見やすく・読みやすく・わかりやすい募集文書作成のためのメルクマール【報告書】

外部委託会社が生命保険各社の帳票について分析し、「お客さまにとって見やすく・読みやすく・わかりやすい文書」となるよう、基本的な内容や注意すべき項目を参考としてまとめた報告書です。