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アフラックの苦情受付状況について(四半期推移)

アフラックに寄せられた苦情

  会社に
寄せられた
苦情件数
苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
平成29年度 第1四半期 28,468件 8,962件 3,112件 8,164件 6,773件 1,457件
第2四半期
第3四半期
第4四半期
平成28年度 第1四半期 31,209件 10,406件 3,903件 8,340件 6,954件 1,606件
第2四半期 30,710件 10,379件 3,354件 8,126件 7,214件 1,637件
第3四半期 31,430件 9,878件 3,241件 7,894件 7,198件 3,219件
第4四半期 31,844件 10,728件 2,997件 8,148件 7,271件 2,700件
平成27年度 第1四半期 34,827件 11,983件 4,285件 8,729件 8,208件 1,622件
第2四半期 35,655件 14,132件 3,669件 8,354件 7,785件 1,715件
第3四半期 35,501件 12,463件 3,751件 8,845件 7,193件 3,249件
第4四半期 31,373件 9,950件 3,818件 8,256件 7,028件 2,321件
平成26年度 第1四半期 56,181件 22,822件 7,026件 15,724件 8,385件 2,224件
第2四半期 40,407件 14,375件 4,944件 11,315件 7,786件 1,987件
第3四半期 38,033件 13,311件 4,148件 10,073件 6,832件 3,669件
第4四半期 35,863件 11,249件 4,331件 9,829件 7,498件 2,956件
平成25年度 第1四半期 59,912件 23,527件 7,741件 16,307件 10,046件 2,291件
第2四半期 57,240件 21,563件 6,670件 17,362件 9,494件 2,151件
第3四半期 70,901件 19,291件 7,137件 17,415件 8,819件 18,239件
第4四半期 61,589件 18,024件 7,397件 16,941件 8,601件 10,626件
平成24年度 第1四半期 43,900件 8,231件 8,797件 17,709件 6,415件 2,748件
第2四半期 51,861件 9,856件 8,952件 22,723件 7,160件 3,170件
第3四半期 77,199件 18,889件 7,815件 19,967件 20,018件 10,510件
第4四半期 71,924件 18,661件 8,175件 18,262件 18,476件 8,350件
平成23年度 第1四半期 20,180件 4,377件 4,145件 7,401件 1,862件 2,395件
第2四半期 20,817件 4,327件 3,541件 8,281件 1,848件 2,820件
第3四半期 23,037件 4,550件 4,132件 9,085件 1,918件 3,352件
第4四半期 24,076件 5,044件 4,542件 9,965件 2,061件 2,464件
平成22年度 第1四半期 20,131件 4,931件 4,072件 7,120件 1,785件 2,223件
第2四半期 20,942件 5,871件 3,735件 7,333件 1,882件 2,121件
第3四半期 22,827件 5,762件 3,864件 7,611件 1,994件 3,596件
第4四半期 22,582件 5,607件 3,904件 8,081件 2,113件 2,877件
平成21年度 第1四半期 20,036件 5,620件 4,393件 5,061件 1,474件 3,488件
第2四半期 17,828件 3,951件 3,438件 7,023件 1,534件 1,882件
第3四半期 22,587件 4,326件 4,018件 7,491件 1,634件 5,118件
第4四半期 23,546件 5,407件 4,203件 8,139件 1,750件 4,047件
平成20年度 第1四半期 15,660件 6,342件 3,114件 3,317件 630件 2,257件
第2四半期 17,894件 7,239件 2,728件 3,652件 1,036件 3,239件
第3四半期 21,355件 9,046件 3,158件 4,117件 1,107件 3,927件
第4四半期 25,512件 11,521件 3,899件 4,811件 1,344件 3,937件

生命保険協会に寄せられたアフラックに対する苦情

  協会に
寄せられた
苦情件数
苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
平成29年度 第1四半期 63件 13件 5件 6件 35件 4件
第2四半期
第3四半期
第4四半期
平成28年度 第1四半期 74件 15件 4件 11件 36件 8件
第2四半期 62件 3件 1件 14件 38件 6件
第3四半期 73件 11件 5件 16件 34件 7件
第4四半期 59件 12件 7件 10件 26件 4件
平成27年度 第1四半期 63件 16件 2件 13件 28件 4件
第2四半期 78件 14件 3件 15件 41件 5件
第3四半期 63件 13件 4件 11件 29件 6件
第4四半期 74件 12件 9件 11件 37件 5件
平成26年度 第1四半期 74件 6件 7件 12件 46件 3件
第2四半期 75件 18件 2件 14件 36件 5件
第3四半期 74件 13件 6件 10件 41件 4件
第4四半期 87件 10件 5件 18件 49件 5件
平成25年度 第1四半期 96件 15件 13件 11件 51件 6件
第2四半期 85件 14件 10件 12件 45件 4件
第3四半期 90件 19件 6件 16件 43件 6件
第4四半期 78件 11件 3件 16件 42件 6件
平成24年度 第1四半期 79件 13件 15件 11件 35件 5件
第2四半期 80件 15件 6件 16件 36件 7件
第3四半期 79件 22件 10件 12件 31件 4件
第4四半期 83件 12件 9件 20件 36件 6件
平成23年度 第1四半期 96件 14件 5件 20件 52件 5件
第2四半期 105件 22件 12件 23件 40件 8件
第3四半期 91件 20件 9件 15件 40件 7件
第4四半期 111件 19件 12件 24件 46件 10件
平成22年度 第1四半期 118件 16件 9件 24件 64件 5件
第2四半期 111件 20件 11件 21件 51件 8件
第3四半期 101件 12件 11件 20件 52件 6件
第4四半期 101件 18件 13件 29件 38件 3件
平成21年度 第1四半期 134件 25件 10件 20件 76件 3件
第2四半期 145件 19件 16件 22件 79件 9件
第3四半期 105件 23件 11件 17件 49件 5件
第4四半期 130件 25件 6件 29件 64件 6件
平成20年度 第1四半期 126件 15件 13件 27件 67件 4件
第2四半期 133件 20件 7件 22件 75件 9件
第3四半期 99件 11件 16件 19件 48件 5件
第4四半期 90件 15件 9件 15件 43件 8件
平成19年度 第1四半期 188件 17件 19件 19件 126件 7件
第2四半期 142件 20件 12件 16件 81件 13件
第3四半期 151件 15件 11件 34件 84件 7件
第4四半期 109件 19件 9件 12件 64件 5件
平成18年度 第1四半期 93件 15件 10件 19件 46件 3件
第2四半期 127件 17件 9件 22件 74件 5件
第3四半期 154件 21件 11件 22件 93件 7件
第4四半期 115件 19件 8件 18件 67件 3件

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