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東京海上日動あんしん生命の苦情受付状況について（四半期推移）

東京海上日動あんしん生命に寄せられた苦情

  会社に
寄せられた
苦情件数		 苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
2023年度 第1四半期 3,813件 584件 636件 1,315件 617件 661件
第2四半期 4,402件 672件 594件 1,434件 512件 1,190件
第3四半期 5,478件 713件 532件 1,578件 1,098件 1,557件
第4四半期
2022年度 第1四半期 6,055件 512件 833件 1,338件 2,462件 910件
第2四半期 5,125件 625件 725件 1,235件 1,718件 822件
第3四半期 6,074件 678件 652件 1,231件 2,045件 1,468件
第4四半期 4,550件 667件 706件 1,520件 730件 927件
2021年度 第1四半期 3,070件 515件 448件 996件 246件 865件
第2四半期 3,394件 572件 750件 927件 280件 865件
第3四半期 4,973件 606件 1,002件 1,149件 574件 1,642件
第4四半期 4,538件 638件 836件 1,156件 595件 1,313件
2020年度 第1四半期 2,809件 431件 398件 844件 220件 916件
第2四半期 2,776件 514件 417件 839件 211件 795件
第3四半期 4,151件 534件 428件 1,060件 537件 1,592件
第4四半期 3,637件 608件 414件 993件 311件 1,311件
2019年度 第1四半期 3,000件 424件 600件 950件 239件 787件
第2四半期 3,454件 461件 545件 1,140件 281件 1,027件
第3四半期 3,755件 527件 426件 1,085件 265件 1,452件
第4四半期 3,298件 518件 450件 962件 292件 1,076件
2018年度 第1四半期 3,262件 468件 563件 897件 399件 935件
第2四半期 3,949件 533件 597件 1,102件 549件 1,168件
第3四半期 4,033件 480件 512件 1,088件 304件 1,649件
第4四半期 3,404件 481件 487件 954件 310件 1,172件
2017年度 第1四半期 4,672件 822件 593件 1,180件 789件 1,288件
第2四半期 3,901件 626件 549件 1,054件 576件 1,096件
第3四半期 4,685件 734件 520件 1,143件 381件 1,907件
第4四半期 3,651件 613件 486件 974件 448件 1,130件
2016年度 第1四半期 5,590件 1,190件 726件 1,554件 845件 1,275件
第2四半期 6,163件 1,439件 642件 1,498件 1,162件 1,422件
第3四半期 7,990件 1,637件 739件 1,939件 1,079件 2,596件
第4四半期 6,032件 1,198件 676件 1,493件 1,133件 1,532件
2015年度 第1四半期 3,849件 763件 614件 1,360件 349件 763件
第2四半期 6,633件 1,140件 872件 1,822件 517件 2,282件
第3四半期 7,483件 1,221件 842件 1,944件 663件 2,813件
第4四半期 6,484件 1,275件 820件 1,892件 740件 1,757件
2014年度 第1四半期 4,130件 1,060件 563件 1,314件 398件 795件
第2四半期 5,172件 1,219件 556件 1,482件 442件 1,473件
第3四半期 5,139件 1,023件 494件 1,413件 349件 1,860件
第4四半期 4,634件 990件 623件 1,336件 400件 1,285件
2013年度 第1四半期 4,252件 1,114件 555件 1,384件 341件 858件
第2四半期 5,554件 1,207件 596件 1,606件 334件 1,811件
第3四半期 5,504件 1,217件 502件 1,554件 419件 1,812件
第4四半期 5,060件 1,145件 657件 1,518件 511件 1,229件
2012年度 第1四半期 5,224件 1,194件 705件 1,742件 634件 949件
第2四半期 7,450件 1,519件 986件 2,133件 686件 2,126件
第3四半期 9,599件 1,182件 772件 1,755件 679件 5,211件
第4四半期 5,346件 1,152件 627件 1,355件 613件 1,599件
2011年度 第1四半期 4,647件 1,042件 631件 1,796件 399件 779件
第2四半期 6,492件 1,673件 617件 1,803件 513件 1,886件
第3四半期 8,799件 1,409件 602件 1,715件 582件 4,491件
第4四半期 6,416件 1,517件 768件 1,927件 661件 1,543件
2010年度 第1四半期 4,036件 996件 582件 1,377件 273件 808件
第2四半期 6,662件 1,724件 556件 1,770件 330件 2,282件
第3四半期 7,541件 1,287件 472件 1,494件 319件 3,969件
第4四半期 5,718件 1,521件 597件 1,655件 603件 1,342件
2009年度 第1四半期 7,025件 1,145件 1,247件 3,442件 229件 962件
第2四半期 9,603件 1,740件 1,354件 4,689件 312件 1,508件
第3四半期 5,779件 1,025件 856件 1,420件 244件 2,234件
第4四半期 4,892件 1,089件 685件 1,547件 417件 1,154件
2008年度 第1四半期 2,076件 665件 161件 832件 197件 221件
第2四半期 4,234件 1,035件 412件 1,695件 479件 613件
第3四半期 3,801件 730件 529件 815件 349件 1,378件
第4四半期 4,259件 935件 1,056件 1,180件 288件 800件

生命保険協会に寄せられた東京海上日動あんしん生命に対する苦情

  協会に
寄せられた
苦情件数		 苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
2023年度 第1四半期 13件 4件 2件 1件 4件 2件
第2四半期 24件 10件 2件 6件 4件 2件
第3四半期 15件 3件 0件 6件 5件 1件
第4四半期
2022年度 第1四半期 14件 6件 3件 1件 3件 1件
第2四半期 22件 9件 3件 2件 7件 1件
第3四半期 23件 9件 2件 6件 6件 0件
第4四半期 9件 6件 1件 1件 0件 1件
2021年度 第1四半期 21件 10件 1件 4件 1件 5件
第2四半期 16件 3件 1件 5件 5件 2件
第3四半期 13件 6件 1件 2件 2件 2件
第4四半期 19件 5件 5件 1件 6件 2件
2020年度 第1四半期 9件 1件 0件 4件 4件 0件
第2四半期 14件 8件 0件 5件 0件 1件
第3四半期 16件 5件 0件 4件 0件 7件
第4四半期 18件 7件 2件 4件 3件 2件
2019年度 第1四半期 10件 4件 3件 0件 2件 1件
第2四半期 19件 8件 1件 7件 2件 1件
第3四半期 27件 13件 3件 3件 7件 1件
第4四半期 11件 3件 0件 3件 4件 1件
2018年度 第1四半期 14件 4件 0件 6件 3件 1件
第2四半期 16件 5件 2件 2件 4件 3件
第3四半期 11件 4件 0件 4件 3件 0件
第4四半期 18件 5件 1件 7件 3件 2件
2017年度 第1四半期 11件 2件 0件 4件 4件 1件
第2四半期 15件 4件 2件 3件 3件 3件
第3四半期 10件 4件 1件 2件 3件 0件
第4四半期 9件 4件 0件 3件 1件 1件
2016年度 第1四半期 17件 3件 2件 2件 9件 1件
第2四半期 21件 8件 1件 3件 9件 0件
第3四半期 19件 5件 0件 3件 11件 0件
第4四半期 19件 7件 1件 7件 3件 1件
2015年度 第1四半期 12件 5件 1件 0件 4件 2件
第2四半期 18件 8件 1件 5件 3件 1件
第3四半期 14件 3件 1件 5件 4件 1件
第4四半期 17件 3件 1件 4件 8件 1件
2014年度 第1四半期 19件 6件 3件 3件 7件 0件
第2四半期 14件 3件 1件 5件 5件 0件
第3四半期 32件 4件 2件 5件 4件 17件
第4四半期 16件 4件 2件 7件 1件 2件
2013年度 第1四半期 23件 9件 0件 5件 5件 4件
第2四半期 20件 9件 1件 4件 4件 2件
第3四半期 17件 8件 2件 3件 2件 2件
第4四半期 16件 4件 1件 6件 5件 0件
2012年度 第1四半期 22件 8件 1件 7件 4件 2件
第2四半期 15件 5件 1件 1件 7件 1件
第3四半期 18件 7件 3件 3件 4件 1件
第4四半期 13件 1件 1件 4件 4件 3件
2011年度 第1四半期 25件 19件 1件 2件 3件 0件
第2四半期 39件 20件 2件 9件 7件 1件
第3四半期 35件 16件 2件 7件 4件 6件
第4四半期 18件 11件 2件 2件 2件 1件
2010年度 第1四半期 20件 10件 3件 1件 5件 1件
第2四半期 23件 12件 3件 5件 3件 0件
第3四半期 18件 7件 4件 3件 3件 1件
第4四半期 26件 11件 2件 8件 4件 1件
2009年度 第1四半期 26件 13件 2件 4件 7件 0件
第2四半期 24件 13件 1件 4件 6件 0件
第3四半期 20件 9件 1件 4件 4件 2件
第4四半期 26件 8件 6件 4件 5件 3件
2008年度 第1四半期 11件 4件 2件 2件 2件 1件
第2四半期 18件 11件 1件 1件 4件 1件
第3四半期 25件 16件 2件 3件 4件 0件
第4四半期 27件 14件 4件 1件 8件 0件
2007年度 第1四半期 13件 5件 2件 4件 2件 0件
第2四半期 17件 7件 1件 2件 5件 2件
第3四半期 13件 3件 1件 0件 5件 4件
第4四半期 13件 6件 0件 1件 5件 1件
2006年度 第1四半期 16件 5件 3件 3件 3件 2件
第2四半期 21件 12件 1件 2件 5件 1件
第3四半期 17件 6件 2件 2件 7件 0件
第4四半期 8件 5件 0件 0件 3件 0件