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高齢者向けの生命保険サービスに関するガイドライン

ご高齢者に対して、「加入時」、「契約継続時」、「手続発生時・手続時」のそれぞれの場面における適切でわかりやすい対応をしていくための基本的考え方、留意点を整理した自主ガイドラインです。

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