株式会社オールワンエージェント

【概要】

東京本社および北海道から沖縄まで全国主要都市に34拠点を展開しており、最近ではWEB面談対応も充実させています。取り扱い保険会社は、生命保険会社31社・損害保険会社14社にわたり、お客様に最適な保険商品、付加価値を提供しております。お客様に寄り添い、つながりを感じながら、金融リテラシーを高めるお手伝いが出来るよう、社会的使命に応えてまいります。

【経営理念】

新たな金融仲介サービスのスタンダードになるべく、大型保険代理店2社が統合して誕生した「オールワンエージェント」は、社名のとおり～一人はみんなのために、みんなは一つの目的のために～を経営ビジョンに、お客様のより良い人生のために、金融サービスはもとより健康や生きがいをサポートするしっかりとした絆をもち、お客様と共に成長を目指す企業です。　

【特徴】

中小法人の経営サポート、事業継承アドバイスのノウハウを蓄積したCA（コンサルティング）チャネルと、個人のライフプランニングを得意分野とするLA（ライフプランニング）チャネルの二つの営業チャネルから、お客様の幅広いニーズに的確に対応しています。
グループ企業に金融商品仲介事業会社と、不動産宅建事業会社を擁し、それぞれのガバナンスに忠実にトータル金融事業を展開していきます。
また、社会的養護施設出身者の自立支援、及びお金の管理に関するレクチャー等、公益財団法人の設立母体として社会貢献事業を行っています。

• お客様本位の業務運営に係る方針を策定、重要取組目標２項目（継続率、お客様の声）について、年２回集計したものをホームページに掲載して公表、またその状況の分析を行い、改善に向けた見直しをすることによって、業務改善サイクルを確立しています。
• 社員を対象に計画的に教育を実施し、募集人のレベルアップ、お客様に対する提案力の向上に努めています。
• お客様に対してリテラシー（知識・理解力）向上に向けたニュースレターの発信、セミナーの開催を実施しています。
• お客様からのお申し出（保険金請求、住所変更等）について、対応漏れが発生しないよう専門の担当者が点検を行っています。
• お客様から諸変更のお申し出を受けた際、保険会社が異なる複数のご契約についても最新の情報を管理し、同時に対応を行い一度で完了するよう漏れの無い対応を行っています。
• ご契約時のみでなく、ご契約後もお客様宛に最新の商品・公的制度等の情報発信、および契約内容のご案内等、定期的にアフターフォローを実施しています。
• 代理店としての経営理念・経営方針や年度毎の事業計画について全社員に周知し、課題の進捗や具体的な運営方針の共有を図ることで、代理店の発展に向けた取組みを推進しています。