株式会社Ｊリスクマネージメント

【 概　要 】（主な活動地域、取扱生命保険会社数等）

• 新潟本社および全国主要都市に約60の店舗を展開しております。
• 私たちは、生命保険会社23社・損害保険会社14社の商品を取り扱っており、知識と経験を活かし、最適なアドバイスおよびプランニングをスピーディーに実施しています。

【経営理念】

• 全ては、『お客さまのために』満足と安心をお届けする、地域ＮＯ．1 の代理店になります。
• 社会の変化に適応し、むしろ一歩先んじていく、会社になります。
• 企業の維持･発展と共に地域のために社会貢献ができる会社になります。
• 会社組織の思いや目的と、個々の人生観との方向性をひとつにし、成長し続ける会社を目指します。

【 指  針 】

• 私どもJリスクマネージメントは、お客さまの人生がより豊かになるための、ベストパートナーでありたいと思っています。
• 保険本来の意味・意義を正しくご理解頂くために、まずは保険のご相談の前に、公的保障制度の内容をお客さまにご理解頂くよう、職員全員が徹底しています。その上で、豊富な知識と経験を活かし、最適な保険商品選びのアドバイスをご提供していくよう努めています。
• いつ何時でも、タイムリーなサポートで、お客さまの信頼を決して裏切らないのが、私たちの使命です。

• お客さまの利便性向上のため、お客さまの要望に応じて対面募集だけでなく、Web会議ツール（Zoom・Teamsなど）を用いることで募集の一部または申し込み手続きまでをオンライン面談で行っています。
• 募集プロセスのロープレテスト（顧客対応の模擬訓練）について、四半期に1回以上、拠点ごとに対象となる募集人を選定のうえで実施しています。
• お客さまからのお申し出を受け付けるため、フリーダイヤルやホームページでのお問い合わせ窓口を設定しています。
• 個人情報保護に関する第三者機関による認証制度である「プライバシーマーク」を取得しています。
• 募集人の旧姓使用を可能としており、新姓、旧姓どちらでもお客さまへの円滑な対応ができるよう備えています。