エムケイ･コンサルティング株式会社

【顧客対応】

お客さまが加入している保障をご自身で把握するとともに、支払い事由が発生した際に滞りなく連絡出来ることを目的として『保険証券ファイルサービス』を実施しています。具体的には加入中の保険（生命保険・損害保険）の一覧を作成し、保険証券と一緒にファイリングしてお渡しするサービスです。一覧表には保障の種類や保険会社の連絡先を記載しております。また『保険証券ＭＥＭＯりーサービス』と称し、加入目的や留意事項を忘れないようにメモに残していただくサービスも同時に提供し、お客さまの利便性向上に務めています。

【ガバナンス】

お客さまにより良いサービスを永続的に提供し続けるためには、社員が健康的にいきいきと働ける組織作りが必要と考え、健康経営に取り組んでいます。経済産業省　健康経営優良法人中小企業部門ブライト500に4年連続で認定されており、自社の社員だけでなく、地域の中小企業の健康経営も支援しています。ＳＤＧｓを道標に今後もさらなる社員の健康増進や他の企業の健康経営支援を継続することで、社員が誇りを持っていきいきと仕事に取り組める組織づくりに励んで参ります。

【ガバナンス】

社員が主体的に自らの資質を高めいきいきと仕事に取り組むための仕組みづくりに注力しています。社員キャリアパスの策定と半年毎の個人目標の設定と社内共有化、上司との定期面談の仕組み等を通じ、社員の成長を促しながらいきいきと主体的に仕事に取り組む文化を醸成しています。