代理店業務品質検討ワーキング・グループ
＜9月18日開催の第14回代理店業務品質検討ワーキング・グループ＞
- 以下について議論しました。
- (1)2025年度：業務品質評価基準の見直し・業務品質評価運営の変更点について
（資料1）- ー2025年度運営に向けた検討の方向性をお示ししました。WG委員や認定代理店のご意見等を踏まえて検討を行い、11月検討WGに付議予定です。
- (2)定期調査の基本的な考え方および運営方針（案）について（資料2）（別紙1）
- ー2025年度開始予定の定期調査について、調査の位置づけや、オフサイト調査、オンサイト調査およびその他全般の運営案についてお示ししました。
- (3)認定代理店への新たな取組み：「認定代理店チャンネル」について
（資料3）（別紙2）- ー9月4日から9月6日に「認定代理店チャンネル（ニンダイチャンネル）」を開催しました。開催結果等については認定代理店向け情報提供ツール「保っとな話」にて発信いたします。
1．主な役割
- 代理店業務品質検討ワーキング・グループは、以下の業務を行います。
- ー業務品質評価運営において使用する評価基準・評価方法等の調査・研究を行うこと
- ー調査・研究結果を代理店業務品質審査会（*1）に報告すること
- ー代理店業務品質審査会の諮問に応じ、意見を具申すること
- *1:学者、弁護士、消費者団体等の有識者で構成し、「評価基準の妥当性の担保および確定」「業務品質調査の正当性の担保および業務品質調査結果・評価結果の確定」「公表内容の確定」等の業務を行います。
2．参加者
- 代理店・代理店団体・消費者団体等の有識者および生命保険会社(会員会社)で構成します。
- 代理店・代理店団体・消費者団体等の有識者については、業務品質評価運営開始にあたり検討を行った「代理店業務品質のあり方等に関するスタディーグループ」から引き続き、参加いただいております。また、オブザーバーとして、当会顧問弁護士、金融庁にご参加いただいております。
3．意見公募
- 代理店業務品質検討ワーキング・グループでの議論についてご意見等がありましたら、「hinshitsu-info@seiho.or.jp」へメールにてご連絡ください。
- 各社の手数料規程や手数料の金額等に関するご意見は、各社の競争手段に関わる情報であり、共有・議論することで独占禁止法違反となるおそれがあることから、当ワーキング・グループでは議論を一切行いません。手数料規程や手数料の金額等に関するご意見は受け付けませんので、ご留意ください。
- ご意見に対しての個別の回答はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
- いただいたご意見につきまして、当ワーキング・グループ委員に共有させていただくことがございます。なお、特定の個人が識別され得る記述がある場合、当該箇所を伏せて共有いたします。
- 当会における個人情報の取扱いについては「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。