株式会社保険ステーション

【経営理念・方針】

株式会社保険ステーションは社員・家族・お客さま・株主・取引先と共に歩み社会価値創出を通してそれぞれに幸せを分配することを目指します。
そのため
・顧客に愛される「真心」のサービスを大切にします。
・創意工夫をこらし絶えず「革新」に挑戦します。
・社員が安心して力を発揮できる「場」作りに努力します。
・未来に目を向け「社会が求める真の価値」を追求していきます。

【主な活動地域等】

北海道から九州、オンライン拠点もあわせ全国65拠点を展開しています。また、保険会社43社（生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社の合計）の中からお客さまのご意向に適した商品を選定し提案させていただいています。
選定しご提案する際は、理由を合理的にわかりやすく説明させていただきます。

• すべてのお客さまの対応記録を管理しており、契約後も契約過程を確認することができる態勢となっています。
• 公的保険制度に関する情報提供を踏まえた保険募集について、担当募集人だけでなく、他の担当者が定期的に確認し、実施状況を確認しています。
• ご提案内容がお客さまのご希望される商品と合致しているかについて、担当募集人以外の者が全件確認・検証し、代理店として適切なご提案をしていることを確認しています。
• 契約後のアフターフォローを実施するため、会社ルールを定め、定期的（最低1年に1回）なアフターフォローを行い、お客さまの情報を取得するようにしています。
• 個人情報漏えい防止の観点から個人情報を管理するシステム投資を積極的に行い、システムを通じた監視を行えるようにしています。
• 併せて、会社ホームページにも外部からの不正アクセスを防止するシステムを導入し、高度なセキュリティ対策を行っています。
• 独立性が担保され、内部通報者が保護される内部通報態勢があり、経営層により適切な対応や改善策の策定が行われる仕組みを整備しています。
• 従業員満足度を高める独自の取組みとして、健康経営に取り組み、「健康経営優良法人」に認定されています。