株式会社NHS

【企業理念】

・保険代理店を主軸とした多岐に渡るコンサルティングを行い、ひとりでも多くのお客さまに「安心」をお届けしています。

【主な活動地域等】

・全国に10拠点展開している総合保険代理店です。生命保険会社20社、損害保険会社9社、少額短期保険会社3社を取扱い、お客さまに寄り添い、お客さまの意向に沿った商品を提案しています。

【アピールポイント】

・お客さまのご希望に合わせて保険のご案内ができうるように訪問、通信販売、オンラインなど多様な販売体制を整えています。社員は一定の資格要件を満たした保険のプロフェッショナルです、保険に関することはどうぞ気軽にお問い合わせ下さい。

• お客さまのご意向を把握した上で募集人が適切に比較推奨販売を行っていることを確認するために、営業部門とは独立した本社管理部門が「意向把握シートチェック」「訪問ログモニタリング」「お申込みに係る最終ご確認書」等を常にモニタリングしています。
• 保険募集の際に「保険のお申込みに係る最終ご確認書」を活用して、お客さまの理解度を確認するために、お客さまから理解いただいた旨ご署名をいただいています。
• 高齢者に対しては、申込み後に営業部門とは独立した本社管理部門が「サンキューコール」を実施し、親族への契約内容の説明希望の有無を確認しています。
• 苦情についてコンプライアンス推進部にて一元管理を行うとともに、毎月開催するコンプライアンス委員会で経営層に報告を行い改善を要する事案については当委員会内で協議を行い、必要に応じて改善策を策定し実行しています。
• 個人情報保護に関する第三者機関による認証制度である「プライバシーマーク」を取得しています。