エフピーサポート株式会社

【主な活動地域等】

名古屋に本社を置き中部地区および大分、鹿児島を拠点として展開し、保険と資産運用（金融商品仲介業）の両方についてアドバイスを行うことができる代理店です。さまざまなリスクの管理と効率的な資産形成をサポートします。

【経営理念】

一人ひとりのお客様の金融アドバイザーとして貢献する。

【アピールポイント】

低金利時代が長く続く日本において、日常生活の適切なリスクの管理と長寿に備えた効率的な資産形成は、人々の生活に欠かせないテーマとなってきています。しかし、日本において、一般的にはリスクは保険、資産形成は証券会社とそれぞれ独立したサービス網で提供することにとどまっており、その二つを一元的に提供できる金融サービス会社が少ないのが現状です。そのような中いち早く、お客様の将来の希望を満たすファイナンシャルプランを保険と証券で、理想的なリスク管理と長期の資産形成のサポートを提供しています。

• お客さまのニーズの把握・実現に向け、お客さまに対してリテラシー（知識・理解力）向上に向けた取組みを実施しています。
• お客さま本位の業務運営に沿ったKPIを設定し、ホームページで実績を公表しています。
• 保険知識・商品知識に留まらない、お客さま志向の醸成（募集人としての使命感、お客さまと向き合う姿勢）に資する研修を行っています
• 金融・保険に関する各種公的資格取得数の増加に向けた社内取組みを推進しています。
• お客さまから諸変更のお申し出を受けた際、保険会社が異なる複数のご契約についても最新の情報を管理し、同様の対応が必要かをお客さまに確認のうえ、漏れの無い対応を行っています。
• 個人情報保護に関する年間の教育計画に基づき定期的に研修を実施するなど、従業員への個人情報保護に関する教育に力を入れています。
• サイバー攻撃を想定した訓練を実施し、必要に応じて個別指導を行って、サイバーリスクに備えた取組みを実施しています。
• 個人情報を管理するシステムへの外部からの不正アクセスを防止するセキュリティ対策（IPS）を行っています。
• 災害時においても業務を継続できるようにお客さまの情報を管理するシステムについてバックアップする仕組みを整備しています。
• 代理店として経営理念・経営計画を策定し、従業員に周知を図ったうえで、適宜、取組みの改善を図っています。