サザンリンク株式会社

【代理店の概要】

九州を中心に、奄美・鹿児島・熊本の3拠点で展開しています。
生命保険会社8社、損害保険会社4社の保険商品を取扱い、法人・個人へ多種多様の商品を販売しています。

【経営理念・方針】

「心」をつないで「安心」をつむぐ
人と人が心をつなぐとき。大切なことが3つあります。
「ありがとう」という感謝の心。「すばらしい」と認める尊敬の心。「おかげさま」と思える謙虚の心。
いつも3つの心をもち、私たちは「安心」という名の糸をつむいでいく。
1本ずつの糸は細くても、社員全員がチームとなるとで、太く、強く、続く「安心」をお客さまにお届けしてまいります。

・損害保険の取扱いも多く、生命保険・損害保険でオールリスクのご提案が可能な代理店です。
・各種セミナー開催にも力を入れています。

• お客さまのご意向を正しく把握し、適切なご提案をすることができたかについて、営業部門から独立した担当部門・担当者が確認し、募集の適切性を確保しています。
• お客さま本位の業務運営に係る方針を策定、公表し、その実施状況の分析を行い、毎年改善に向けた見直しをすることによって、業務改善サイクルを確立しています。（生命保険協会認定FP比率　44％　、お客様の声アプリ登録数　473件　　※2025年3月末現在）
• 金融・保険に関する各種公的資格取得を奨励し、募集人のレベルアップ、お客さまに対する提案力の向上に努めています。
• お客さまからの感謝の声やご意見・ご要望を収集するための専用ページの設置、お客様の声アプリの導入により、お客様の声をもとに業務改善を図っています。
• 個人情報保護に関関して定期的な研修を実施しており、サイバー攻撃に対する初動教育も徹底するなど、従業員への個人情報保護に関する教育に力を入れています。
• 災害発生時等の緊急事態においてもお客さま対応を最優先するため、事業を継続（お客さまの保険金請求の取次等）するための事業継続計画書（BCP）を策定し、定期的に見直しを行っています。