株式会社イデアルライフ

【経営理念】

お客さまのLifeに快適と潤いを与え社会に貢献する（全従業員の幸せを追求する）。

【主な活動地域等】

九州を中心に北は青森県から南は沖縄県まで14拠点展開しています。
生命保険会社25社・損害保険会社11社を取扱い、「お客さまのLifeに快適と潤いを与え社会に貢献する」という経営理念のもと、最高品質の安心とサービスを提供します。

【アピールポイント】

当社の本社に営業支援室を設置し、お客さまからのお問合せなどにスピーディに対応できる体制を整えています。

• すべてのお客さまの対応記録を管理しており、契約後も契約過程を確認することができる態勢となっています。
• ご提案内容がお客さまのご希望される商品と合致しているかについて、担当募集人以外の者が全件確認・検証し、代理店として適切なご提案をしていることを確認しています。
• お客さまのご意向を正しく把握し、適切なご提案をすることができたかについて、営業部門から独立した担当部門・担当者が確認し、募集の適切性を確保しています。
• お客さまのご要望に応じて対面募集だけでなく、オンライン相談等（お客さま向けの案内文書に『オンラインによる保険相談等』の記載、ホームページ内にも記載）を活用した募集も行っています。
• 個人情報保護に関する教育に加え、習熟度テストにより、習熟状況を把握し、未習熟な点について追加指導を行っています。
• 個人情報漏えい防止の観点から個人情報を管理するシステムを導入し、外部記憶媒体に情報を読み込み・書き込みが出来ない仕組みを整備しています。
• 個人情報保護に関する第三者機関による認証制度であるプライバシーマークを取得しています。
• ホームページへの外部からの不正アクセスを防止するセキュリティ対策を行っています。
• 事業継続のための優先順位を明示しているイデアルライフ事業継続計画を策定し、防災マニュアルを各支店毎に準備しています。