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FWD生命の苦情受付状況について（四半期推移）

FWD生命に寄せられた苦情

  会社に
寄せられた
苦情件数		 苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
2023年度 第1四半期 4,836件 408件 736件 2,536件 661件 495件
第2四半期 2,811件 417件 342件 806件 633件 613件
第3四半期 2,411件 154件 207件 620件 456件 974件
第4四半期
2022年度 第1四半期 1,785件 409件 127件 163件 410件 676件
第2四半期 2,403件 468件 154件 123件 916件 742件
第3四半期 4,179件 479件 163件 319件 2,131件 1,087件
第4四半期 2,612件 407件 258件 575件 788件 584件
2021年度 第1四半期 1,101件 318件 91件 109件 320件 263件
第2四半期 1,062件 303件 77件 137件 293件 252件
第3四半期 1,434件 271件 104件 187件 273件 599件
第4四半期 1,503件 417件 110件 222件 284件 470件
2020年度 第1四半期 1,098件 242件 136件 122件 267件 331件
第2四半期 903件 229件 80件 132件 247件 215件
第3四半期 1,419件 234件 120件 175件 264件 626件
第4四半期 - - - - - -
2019年度 第1四半期 1,239件 269件 219件 233件 293件 225件
第2四半期 1,005件 296件 127件 197件 221件 164件
第3四半期 2,571件 323件 114件 226件 259件 1,649件
第4四半期 932件 253件 82件 121件 232件 244件
2018年度 第1四半期 1,759件 373件 265件 426件 281件 414件
第2四半期 1,378件 314件 182件 317件 278件 287件
第3四半期 2,424件 360件 225件 417件 375件 1,047件
第4四半期 1,648件 306件 265件 273件 248件 556件
2017年度 第1四半期 1,266件 424件 220件 229件 176件 217件
第2四半期 1,453件 392件 286件 345件 232件 198件
第3四半期 2,595件 390件 257件 439件 226件 1,283件
第4四半期 1,580件 409件 255件 350件 226件 340件
2016年度 第1四半期 654件 313件 84件 104件 86件 67件
第2四半期 678件 326件 97件 94件 93件 68件
第3四半期 1,553件 367件 113件 215件 117件 741件
第4四半期 1,045件 392件 152件 182件 159件 160件
2015年度 第1四半期 437件 128件 52件 87件 88件 82件
第2四半期 456件 169件 76件 68件 88件 55件
第3四半期 810件 217件 90件 109件 69件 325件
第4四半期 602件 263件 77件 69件 70件 123件
2014年度 第1四半期 763件 350件 89件 76件 61件 187件
第2四半期 1,316件 905件 94件 101件 71件 145件
第3四半期 1,374件 324件 109件 142件 89件 710件
第4四半期 1,249件 316件 123件 95件 91件 624件
2013年度 第1四半期 578件 212件 102件 53件 34件 177件
第2四半期 578件 214件 78件 61件 53件 172件
第3四半期 753件 298件 65件 116件 64件 210件
第4四半期 747件 287件 71件 103件 53件 233件
2012年度 第1四半期 390件 159件 64件 58件 38件 71件
第2四半期 379件 162件 51件 51件 25件 90件
第3四半期 556件 195件 86件 79件 32件 164件
第4四半期 525件 175件 77件 74件 43件 156件
2011年度 第1四半期 58件 21件 3件 13件 7件 14件
第2四半期 117件 32件 15件 31件 21件 18件
第3四半期 279件 118件 19件 38件 20件 84件
第4四半期 363件 159件 44件 42件 21件 97件
2010年度 第1四半期 75件 15件 7件 20件 19件 14件
第2四半期 92件 24件 6件 22件 19件 21件
第3四半期 109件 24件 7件 31件 19件 28件
第4四半期 101件 21件 11件 28件 21件 20件
2009年度 第1四半期 81件 9件 5件 26件 16件 25件
第2四半期 71件 14件 5件 21件 19件 12件
第3四半期 128件 21件 7件 42件 21件 37件
第4四半期 81件 17件 11件 18件 22件 13件
2008年度 第1四半期 60件 6件 10件 32件 9件 3件
第2四半期 72件 9件 10件 24件 14件 15件
第3四半期 122件 15件 6件 36件 20件 45件
第4四半期 101件 6件 13件 45件 12件 25件

生命保険協会に寄せられたFWD生命に対する苦情

  協会に
寄せられた
苦情件数		 苦情の内訳
新契約関係 収納関係 保全関係 保険金関係 その他
2023年度 第1四半期 28件 3件 2件 4件 17件 2件
第2四半期 28件 5件 0件 7件 14件 2件
第3四半期 31件 3件 1件 2件 20件 5件
第4四半期
2022年度 第1四半期 16件 3件 1件 4件 6件 2件
第2四半期 28件 4件 2件 2件 17件 3件
第3四半期 24件 4件 0件 5件 12件 3件
第4四半期 16件 2件 1件 3件 10件 0件
2021年度 第1四半期 10件 2件 0件 0件 7件 1件
第2四半期 14件 2件 0件 0件 9件 3件
第3四半期 16件 3件 2件 2件 8件 1件
第4四半期 16件 4件 2件 1件 8件 1件
2020年度 第1四半期 3件 2件 0件 0件 1件 0件
第2四半期 10件 2件 0件 2件 6件 0件
第3四半期 10件 1件 4件 2件 3件 0件
第4四半期 - - - - - -
2019年度 第1四半期 7件 1件 0件 0件 5件 1件
第2四半期 9件 2件 0件 1件 6件 0件
第3四半期 11件 3件 0件 2件 5件 1件
第4四半期 9件 2件 0件 1件 6件 0件
2018年度 第1四半期 1件 0件 0件 1件 0件 0件
第2四半期 10件 1件 0件 0件 8件 1件
第3四半期 12件 3件 0件 3件 6件 0件
第4四半期 6件 2件 0件 0件 3件 1件
2017年度 第1四半期 6件 3件 0件 1件 2件 0件
第2四半期 8件 2件 1件 1件 3件 1件
第3四半期 9件 1件 0件 1件 7件 0件
第4四半期 7件 3件 0件 2件 2件 0件
2016年度 第1四半期 9件 1件 0件 1件 7件 0件
第2四半期 11件 3件 2件 2件 4件 0件
第3四半期 9件 5件 0件 2件 2件 0件
第4四半期 8件 3件 1件 0件 3件 1件
2015年度 第1四半期 7件 2件 0件 0件 3件 2件
第2四半期 5件 1件 0件 0件 4件 0件
第3四半期 9件 3件 0件 0件 5件 1件
第4四半期 7件 2件 1件 1件 1件 2件
2014年度 第1四半期 5件 2件 0件 1件 2件 0件
第2四半期 4件 3件 0件 1件 0件 0件
第3四半期 3件 1件 0件 1件 1件 0件
第4四半期 6件 3件 0件 0件 3件 0件
2013年度 第1四半期 3件 3件 0件 0件 0件 0件
第2四半期 7件 2件 0件 2件 1件 2件
第3四半期 7件 1件 0件 0件 5件 1件
第4四半期 5件 2件 0件 1件 1件 1件
2012年度 第1四半期 6件 2件 0件 0件 4件 0件
第2四半期 3件 0件 0件 2件 1件 0件
第3四半期 5件 4件 0件 0件 1件 0件
第4四半期 7件 3件 0件 0件 3件 1件
2011年度 第1四半期 4件 2件 0件 0件 2件 0件
第2四半期 2件 0件 0件 1件 1件 0件
第3四半期 1件 1件 0件 0件 0件 0件
第4四半期 6件 1件 1件 1件 3件 0件
2010年度 第1四半期 4件 1件 0件 0件 2件 1件
第2四半期 0件 0件 0件 0件 0件 0件
第3四半期 1件 0件 0件 0件 1件 0件
第4四半期 2件 1件 0件 0件 0件 1件
2009年度 第1四半期 1件 0件 0件 0件 1件 0件
第2四半期 2件 0件 1件 0件 1件 0件
第3四半期 1件 1件 0件 0件 0件 0件
第4四半期 1件 0件 0件 1件 0件 0件
2008年度 第1四半期 2件 1件 0件 1件 0件 0件
第2四半期 0件 0件 0件 0件 0件 0件
第3四半期 0件 0件 0件 0件 0件 0件
第4四半期 1件 0件 0件 1件 0件 0件
2007年度 第1四半期 1件 0件 0件 0件 1件 0件
第2四半期 3件 0件 0件 1件 1件 1件
第3四半期 2件 0件 0件 1件 1件 0件
第4四半期 1件 0件 0件 0件 1件 0件
2006年度 第1四半期 0件 0件 0件 0件 0件 0件
第2四半期 2件 0件 0件 2件 0件 0件
第3四半期 1件 1件 0件 0件 0件 0件
第4四半期 2件 0件 0件 1件 1件 0件