なないろ生命の苦情受付状況について（四半期推移）
| 会社に 寄せられた 苦情件数 |
苦情の内訳 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 新契約関係 | 収納関係 | 保全関係 | 保険金関係 | その他 | |||
| 2024年度 | 第1四半期 | 159件 | 91件 | 24件 | 7件 | 17件 | 20件 |
| 第2四半期 | 168件 | 97件 | 11件 | 11件 | 22件 | 27件 | |
| 第3四半期 | 163件 | 74件 | 16件 | 15件 | 28件 | 30件 | |
| 第4四半期 | |||||||
| 2023年度 | 第1四半期 | 136件 | 67件 | 19件 | 5件 | 11件 | 34件 |
| 第2四半期 | 174件 | 92件 | 20件 | 8件 | 25件 | 29件 | |
| 第3四半期 | 173件 | 90件 | 26件 | 8件 | 8件 | 41件 | |
| 第4四半期 | 191件 | 74件 | 24件 | 16件 | 30件 | 47件 | |
| 2022年度 | 第1四半期 | 175件 | 78件 | 13件 | 12件 | 3件 | 69件 |
| 第2四半期 | 141件 | 56件 | 21件 | 11件 | 5件 | 48件 | |
| 第3四半期 | 146件 | 72件 | 10件 | 9件 | 18件 | 37件 | |
| 第4四半期 | 127件 | 67件 | 10件 | 10件 | 10件 | 30件 | |
| 2021年度 | 第1四半期 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 |
| 第2四半期 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | |
| 第3四半期 | 59件 | 39件 | 2件 | 0件 | 1件 | 17件 | |
| 第4四半期 | 122件 | 57件 | 23件 | 5件 | 9件 | 28件 | |
| 協会に 寄せられた 苦情件数 |
苦情の内訳 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 新契約関係 | 収納関係 | 保全関係 | 保険金関係 | その他 | |||
| 2024年度 | 第1四半期 | 9件 | 2件 | 0件 | 0件 | 4件 | 3件 |
| 第2四半期 | 11件 | 6件 | 0件 | 0件 | 5件 | 0件 | |
| 第3四半期 | 10件 | 2件 | 0件 | 1件 | 5件 | 2件 | |
| 第4四半期 | |||||||
| 2023年度 | 第1四半期 | 4件 | 1件 | 0件 | 1件 | 1件 | 1件 |
| 第2四半期 | 7件 | 2件 | 0件 | 2件 | 2件 | 1件 | |
| 第3四半期 | 8件 | 6件 | 0件 | 0件 | 2件 | 0件 | |
| 第4四半期 | 9件 | 4件 | 1件 | 0件 | 4件 | 0件 | |
| 2022年度 | 第1四半期 | 4件 | 4件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 |
| 第2四半期 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | |
| 第3四半期 | 2件 | 0件 | 0件 | 0件 | 1件 | 1件 | |
| 第4四半期 | 2件 | 0件 | 0件 | 0件 | 2件 | 0件 | |
| 2021年度 | 第1四半期 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 |
| 第2四半期 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | |
| 第3四半期 | 3件 | 3件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | |
| 第4四半期 | 1件 | 1件 | 0件 | 0件 | 0件 | 0件 | |