MACコンサルティング株式会社

• 熊本県内の主要都市、熊本市・人吉市・水俣市に３店舗(熊本市はサテライトオフィス）を展開しています。
  お客様の幅広いご要望に合った商品をご提案するべく生命保険会社9社・損害保険会社7社の商品を取り揃えています。
  お客様の総合的なリスク管理及び資産管理を任せて頂ける会社として、 法人・個人へのお客様に総合的な提案を行っています。

経営理念・方針

• １．お客様第一主義　　
  相互扶助の精神に基づき、不慮の事故による貧困化と、その結果としての格差拡大防止を社会的使命とし、お客様のニーズに見合った保険商品の販売と、質の高いサービスを提供することによって、お客様の経済的保障と安定を図る。　      　　　　　
• ２．法令遵守　　
  コンプライアンスの遵守を徹底し、情報セキュリティの強化を図る。 
• ３．向上心と誠意を備えた人材育成　
  保険のプロとして、　絶えず必要な知識と技術の習得に励み、謙虚な姿勢を持って、自己の能力と人格の研鑽に、最大限の努力をする。
• 社名に込めた《M》マネー〔お金〕・《A》アセット〔資産〕・《C》ケア〔不安〕をコンサルティングすることで解消していくお手伝いができればと思い、弁護士とコンサル契約を結び、さまざまなお客様の不安を解消できますよう日夜努力しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  ・地域に寄り添った代理店を目指しており、福祉施設等の評議員や地域のイベントにも積極的に参加しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  ・外部講師をお招きし、法人・個人の既契約者様に各種セミナーを開催し絶えず情報提供を行っています。　　　

• ご提案内容がお客さまのご希望される商品と合致しているかについて、担当募集人以外の者が全件確認・検証し、代理店として適切なご提案をしていることを確認しています。
• 短期での失効・解約について、理由・経緯の分析・管理（募集担当者への事情確認、指導を含む）に留まらず、発生状況やその改善策を従業員に共有し、再発防止に向けた教育・改善に取組んでいます。
• 収集したお客様からの感謝の声やご意見・ご要望を、月例ミーティングの際に全社員に共有し、業務改善を図っています。
• 個人情報保護に関する教育に加え、習熟度テストにより、習熟状況を把握し、未習熟な点について追加指導を行っています。
• 災害時においても業務を継続できるようにお客様の情報を管理するシステムについてバックアップする仕組みを整備しています。
• 代理店として経営理念・経営計画を策定し、従業員に周知を図ったうえで、適宜、取組みの改善を図っています。