生命保険乗合代理店業務品質認定マーク【2026年度初回調査】業務品質調査申込に関するお知らせ

【2026年度初回調査】業務品質調査申込について

2026年度業務品質調査(初回)の申込受付を開始いたしました。
申込受付期間は2026年3月9日(月)~27日(金)17時です。
業務品質調査の申込方法は、申込関連書類の初回調査代理店ページに記載の手順に沿ってお申込みください。

【業務品質調査申込後のスケジュール】
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■申込の留意事項
①「自己チェックシート」にて自己チェックを実施してください。
 ※評価基準における「共通項目」およびすべての「基本項目」が達成できているか、または
  2026年8月末までに達成が見込まれるかを判断し、未達成の項目がないか確認のうえ、自
  己チェックシートの回答欄を選択ください。基本情報欄についても回答・入力のうえ申込
  み時に提出ください。
②「申込書兼同意書」の内容をご確認いただき、本同意のうえ代理店名および代表者名をご記
 入ください。
 ※申込みに際しては、生命保険乗合代理店業務品質評価運営要領(2026年度版)「Ⅲ.同意事
  項」に同意し、その遵守を誓約いただきます。なお、すべての事項に同意いただけない場
  合には、申込みを受け付けません。
③上記①②のファイルを添付のうえ、「協会事務局メールテンプレート」を使用して送付して
 ください。

【参考資料】

資料名(リンク)

概要

業務品質評価基準

お客さまが生命保険代理店に期待する取組み・求める水準を示した代理店を評価するための基準です

業務品質評価運営要領

代理店業務品質評価運営の概要、調査申込にあたって確認いただきたい事項、代理店に遵守いただきたい事項について記載したものです

業務品質評価基準ガイドライン

業務品質評価基準の各項目における達成条件および証跡資料例等を記載したもので、自己チェックおよび調査受審の際の代理店向けの手引書です

自己チェックシート

業務品質評価基準の基本項目への取組状況について確認を行うためのシートです

※初回調査へ申込される代理店は、評価基準ガイドラインを必ず確認のうえ、当シートを用いて申込前に自己チェックを行います(申込時に当シートを添付いただきます)

評価申告シート

初回調査申込後、業務品質調査を受ける際に自社の取組状況を報告するためのシートです

生命保険乗合代理店業務品質評価運営 申込書兼同意書

申込みの際に、生命保険乗合代理店業務品質評価運営要領(2026年度版)「Ⅲ. 同意事項」に同意し、その遵守を誓約いただく書類です

協会事務局宛メールテンプレート

初回調査受審をお申込みの際の、メールテンプレートです

概要説明動画

(YouTubeへのリンク)

代理店業務品質評価運営の概要を10分で説明した動画です

事前説明会動画

(YouTubeへのリンク)

2026年2月~3月に実施したWeb事前説明会の動画です