被災された皆さまへ

令和元年台風第19号に伴う災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

生命保険業界(協会および全生命保険会社)は、保険金・給付金等の簡易迅速なお支払いに努めるとともに、皆さまからのお問い合わせやご照会に親身にお応えし、被災された方々が一刻も早くご安心いただけるよう全力で取り組んでおります。


ご契約に関する各種特別取扱い

生命保険各社では、被災されたお客さまのご契約について、以下の特別取扱いを行っております。

  1. 保険料払込猶予期間の延長
  2. 保険金・給付金、契約者貸付金の簡易迅速なお支払い

災害救助法適用地域の特別取扱いについて(令和元年台風第19号)

詳細につきましては、各生命保険会社にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

ご相談・ご照会

問合せ内容 ご連絡先 電話番号
全般 生命保険各社 各社相談窓口一覧
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全般 (一社)生命保険協会
生命保険相談所
被災された方向け相談フリーダイヤル
0120-226-026
月~金曜日(祝日・年末年始を除く)
9:00~17:00
加入会社等が
不明な場合
(一社)生命保険協会
災害地域生保契約照会センター
詳細はこちら
0120-001731
月~金曜日(祝日・年末年始を除く)
9:00~17:00

  • 生命保険の保険金等の請求に際しては、地方自治体から交付される罹災証明書の提出は原則不要です。