災害救助法適用地域の特別お取扱いについて

生命保険協会および生命保険各社は、災害救助法が適用された市町村の被災ご加入者等の方々のお力になりますよう、以下取組みを行っています。

災害救助法の適用状況

災害救助法適用地域の詳細につきましては、内閣府ホームページをご確認ください。

• 内閣府ホームページ

https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

災害救助法適用地域の被災者に対する特別措置

1．保険料払込猶予期間の延長

生命保険各社は、お申し出により、保険料の払込みについて、猶予する期間を最長6か月延長します。

2．保険金・給付金、契約書貸付金の簡易迅速なお支払い

生命保険各社は、お申し出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速な取扱いをします。

※詳細については、ご加入の各生命保険会社にお問い合わせいただくようお願いします。

問い合わせ先はこちら

生命保険契約照会制度

ご家族等が災害救助法が適用された地域において被災し死亡または行方不明となった場合で、当該災害による家屋等の流失または焼失等により生命保険契約に関する請求が困難な場合に当該ご家族等が保険契約者または被保険者となっている生命保険契約の有無を、当会の会員会社である生命保険会社に確認する制度です。利用料は無料です。詳しくはこちらをご確認ください。

災害時受付専用連絡先（生命保険相談所）

フリーダイヤル：0120-001-731
【受付時間】月～金曜日（祝日・年末年始を除く）9:00～17:00

• ※年末は12月28日まで、年始は1月4日から業務を行っています。

東日本大震災に関する取組みについて

東日本大震災に関する取組みについてはこちらをご確認ください。