高齢者に配慮した取組みの推進
- 高齢者向けの生命保険サービスに関するガイドライン
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高齢者向けの適切でわかりやすい対応をしていくための基本的考え方、留意点を整理した自主ガイドラインを策定しています。
- 刊行物 「今だから聞きたい！生命保険 便利帳」（2023年2月改訂）
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保険の加入から受取りに至るまでのあらゆる場面に関する情報や留意点をまとめた情報冊子です。
- 報告書 「超高齢社会における生命保険サービスについて～高齢者対応の向上～」
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高齢者対応に関する課題を整理し、高齢者の特性に配慮した各社の取組みの共有結果をとりまとめた報告書を公表しています。
- 「生命保険契約者へのみなさまへ家族と備える認知症」啓発冊子
- 超高齢社会への対応の一環として、認知症対策に関する情報冊子を作成・公表しています。
- 認知症サポーター養成講座 生命保険会社向け補助資料（認知症に関する研修資料）
- 生命保険会社向けの認知症に関する社内研修資料を作成しております。