募集代理店の体制整備

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代理店業務品質評価運営に関するご案内
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1.募集代理店の皆さまにご確認いただきたいガイドラインについて

生命保険協会では、保険業法や保険会社向けの総合的な監督指針の内容を踏まえ、会員各社が募集代理店への適切な指導を行う際の参考の用に供するためにガイドラインを策定しています。

募集代理店の皆様にも内容をご確認いただき、自社の体制整備や、保険会社との適切な関係性構築の参考としていただくことを期待します。

募集代理店に関係するガイドライン

その他のガイドラインはこちらよりご参照ください。

2.帳簿書類・事業報告書について

保険業法の改正(平成28年5月29日施行)により、「規模が大きい特定保険募集人」に該当した保険代理店は、「帳簿書類の備付け」「事業報告書の作成・提出」が必要になります。

「規模が大きい特定保険募集人」の該当基準や、「帳簿書類の備付け」「事業報告書の作成・提出」を行う場合のポイント等については、以下の「帳簿書類・事業報告書 作成要領」や所属保険会社からのご案内等をご参考ください。

<参考:保険業法の改正(平成28年5月29日施行)に関する資料>

3.募集代理店共通自己点検表について

当会では、自己点検表の共通モデルを策定しております。規模や業務特性に応じた体制整備として、保険会社等から提供される「募集代理店共通自己点検表」等を用いた自己点検を実施ください。

<参考:共通モデル>

生命保険代理店自己点検ウェブシステムについて

当会では、自己点検をウェブ上で一元的に実施・管理できる「生命保険代理店自己点検ウェブシステム」を導入しております。

代理店の皆さまにおかれましては、原則として本システムより自己点検の実施をお願いいたします。

  • ※なおシステム上でいただいた回答は委託元の生命保険会社全て、および監督当局に共有されます。

操作に関するご案内

ログイン方法や操作にご不明点がある場合は、以下のマニュアルをご参照ください。

本システムに関する操作方法・システム障害に関するお問い合わせは代理店自己点検ウェブシステムサポートセンターにて承っております。

  • サポート受付時間   :10:00-18:00 (土日祝祭日を除く)
  • お電話でのお問い合わせ:03-5925-1647

ただし、自己点検表の内容や回答内容に関するお問い合わせ等につきましては、ご回答することができませんので、委託元の生命保険会社までご確認いただきますよう、お願いいたします。

お知らせの確認について

本システム内では、法令や監督指針に基づく遵守事項等に関するお知らせを掲載し、掲載した際には本システムに登録されたメールアドレス宛にもご案内しておりますのでご確認をお願いいたします。

過去に発信したお知らせはこちらからもご確認いただけます。

また、会員各社が代理店点検等を通じて把握した代理店の好取組事例や、自己点検等において工夫している保険会社の取組事例等を以下のとおり取りまとめましたので、共通モデルとあわせてご参照ください。

当会は当資料を会員各社および代理店等で共有することにより、より一層の顧客本位の業務運営が行われることを期待します。

<参考:募集代理店共通自己点検表別紙>

4.厚生年金保険法等に基づく届出について

平成29年3月28日、厚生労働省年金局事業管理課および金融庁監督局保険課から、厚生年金保険法等に基づく届出にかかる留意事項について、代理店の皆さまへの周知依頼がありましたので、以下の文書をご確認の上、ご対応ください。

【厚生年金保険法等に基づく届出の適正化の徹底について】はこちら